КОМПЛЕКС ПРОГРАММНЫХ РЕШЕНИЙ ИНТЕГРИРОВАННЫХ В БИТРИКС24

Abstract

В статье рассматривается вопрос внедрения Битрикс24 в строительную компанию, и последующая интеграция дополнительных программ для автоматизации отдела продаж. Также представлено обоснование выбора именно этой платформы, ее сравнение с конкурентами, подробное описание и порядок внедрения. На данный момент в условиях современной экономики, каждая компания занимающаяся реализацией товаров или услуг, должна иметь в своем распоряжении одну или несколько облачных программ для ведения бизнеса. Это требование прослеживается как на законодательном уровне (сдача отчетов в форме 1С), так и на потребительском уровне, поскольку повсеместная цифровизация – требование времени. Облачные приложения подразделяются на множество типов (системы учета, базы данных, управление кадрами, управление производством, управление взаимоотношениями с клиентом и т.д.). В данной статье рассматривается внедрение CRM-системы Битрикс24 (CRM – customer relationship management, тип программ для управления взаимоотношениями с клиентом), как наиболее универсального инструмента для ведения бизнеса, шахматки Flatris (шахматка – тип программ, для строительных компаний с основной функцией учета квартир и прочих строительных объектов), телефонии OnlinePBX и Wazzup (сервис для передачи сообщений из What‘sApp в CRM).