Роль руководящего состава при внедрении системы менеджмента качества на предприятии

Abstract

Основные принципы менеджмента качества — это основа адаптации предприятия к изменениям рынка. Опыт показал, что понимание руководством и специалистами предприятия сути этих принципов, опора на них в повседневной практической работе — залог успешной деятельности в области качества в конкурентной среде и обеспечения результативности внедряемой предприятием системы менеджмента качества (СМК).