Автокөліктерге техникалық қызмет көрсету станциялары және оның қызмет көрсету нарығындағы рөлі

Abstract

Бҥгінгі таңда Қазақстанда нарықтың шамамен 10%-ын уәкілетті қызмет кӛрсету орталықтары алады, ал қалғаны жеке қызмет кӛрсету станциялары ҥлесінде. Еуропада болса, уәкілетті сервис орталықтарының ҥлесі 80 % жетеді. Мҧндай автомобиль қызметтерінің артықшылығы - бҧл автомобильдер ӛндірушілерімен тығыз ынтымақтастық, және ол жҧмыс сапасына оң әсер етеді. Ӛйткені, уәкілетті қызмет кӛрсету орталықтары автомобильдер, жӛндеу технологиялары, сонымен қатар қосалқы бӛлшектер мен аксессуарлар туралы ақпаратты тікелей ӛндірушілерден алады. Сонымен қатар, ӛндірушілердің ӛкілдіктері қызмет кӛрсету аумағының кӛлемін, жабдықтар мен қызметкерлердің біліктілігін бақылайды. Жҥйелі-қҧрылымдық қҧрамы және автомобильдерге қызмет кӛрсетудің кешендік операцияларды орындау ҥрдісінде олардың ӛзара байланысы. Қойылған мақсатты орындау ҥшін келесі міндеттерді шешу қажет: - Қолданыстағы автомобильдерге техникалық қызмет кӛрсету стансаларын зерттеу; - Отандық және шетелдік стансаларының автомобильдерге техникалық қызмет кӛрсетудің жҧмыстарына талдау жҥргізу; - Автомобильдердің техникалық жай-кҥйін диагностикалаудың диагностикалық параметрлері мен режимдерін негіздеу; - Автомобильдерге ТҚК және АЖ операцияларын орындау бойынша әдістемесі бар автомобильдерге қызмет кӛрсету пунктін ӛндеу және зерттеу нәтижелерін енгізу тиімділігіне техникалық-экономикалық баға беру. Бҧл мақалада автомобиль қызметі кӛлік процесінің негізгі буыны ретінде қарастырылады. Техникалық қызмет кӛрсету станцияларына қажеттілікке талдау жҥргізілді, бәсекеге қабілеттілік ҧғымы қарастырылды, техникалық қызмет кӛрсету станциясының бәсекеге қабілеттілігін арттыру тәсілдері және оның автомобильдік сервистік қызметтер нарығындағы маңызы баяндалды.